Договор-оферта интернет-магазина
Основные понятия:
- Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт mechtagurmana.com без цели размещения Заказа.
- Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «Мечта гурмана»
- Покупатель —лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Эрнандес Брунет Юлии Владимировны, которые представлены на сайте mechtagurmana.com, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Продавец — ИП Эрнандес Брунет Юлия Владимировна (ИНН 741505732108, ОГРНИП 310774603601432), место нахождения Г. МОСКВА, УЛ. ТУРИСТСКАЯ, 25К1
- Сайт — «Мечта гурмана» - Интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва, и имеющий адрес в сети Интернет mechtagurmana.com. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
- Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
- Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
- Акцепт - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: mechtagurmana.com
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть mechtagurmana.com
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Публичную оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте и применяется исключительно к Заказам, оформленным после даты такой публикации. Договоры, заключённые до вступления в силу новой редакции, регулируются условиями оферты, действовавшими на момент их заключения. Продавец обязуется размещать информацию об изменениях на Сайте не позднее чем за 1 (один) календарный день до даты их вступления в силу.
1.5.1. Публичная оферта признаётся акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Оформление заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «оформить заказ» из раздела Корзина. С этого момента Договор считается заключённым на условиях редакции Публичной оферты, действовавшей на момент оформления Заказа. Выдача кассового чека подтверждает факт оплаты, но не является моментом заключения Договора.
1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента акцепта настоящей Публичной оферты Покупателем в порядке, предусмотренном п. 1.5.1 настоящей оферты. Обязанность Продавца по передаче Товара возникает с момента получения Продавцом оплаты за Товар в полном объёме, если иной момент не предусмотрен Договором или действующим законодательством. Выдача либо направление Продавцом Покупателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара, является подтверждением заключения Договора и факта оплаты, но не определяет момент его заключения.
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель Сайта, Покупатель даёт согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта, Покупателями, в целях информирования о статусе и ходе выполнения Заказа, передачи заказа в доставку, подтверждения получения Заказа, а также для направления иной информации, непосредственно связанной с исполнением обязательств Продавца по настоящему Договору.
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине «Мечта гурмана» 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10. Условия осуществления доставки и возврата доступны на сайте mechtagurmana.com в разделах «Доставка» и «Возврат».
1.11. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2. Предмет
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу mechtagurmana.com, путем покупки Товара.
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе товара.
3.2. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами, операторами колл центра и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
3.4. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.5. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление заказа».
3.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.7. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путём направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа. Согласованная дата доставки является существенным условием Договора и фиксируется в подтверждении Заказа, направляемом Покупателю.
3.8. Согласованная с Покупателем дата передачи Товара может быть изменена Продавцом только в следующих исключительных случаях:
-
возникновение обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых компетентными органами;
-
отсутствие заказанного Товара на складе Продавца при условии, что Продавец не имел возможности своевременно предвидеть такое отсутствие;
-
технический сбой в работе Сайта или платёжных систем, повлиявший на обработку Заказа.
В указанных случаях Продавец обязан незамедлительно, но не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента наступления соответствующего обстоятельства, уведомить Покупателя об изменении даты передачи Товара по телефону и/или по электронной почте с указанием новой предполагаемой даты передачи. Покупатель вправе согласиться с новой датой либо отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Отсутствие уведомления Покупателя в установленный срок лишает Продавца права ссылаться на указанные обстоятельства как на основание для изменения даты передачи.
4. Доставка заказа
4.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем при подтверждении заказа.
4.2. Доставка товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки. В случае ограничения доставки товара, товар должен быть возвращен продавцу доступным способом. Деньги возвращаются в течение 10 дней с момента получения требования о возврате способом, которым деньги были уплачены за товар.
4.2.2. Самовывоз Покупатель может осуществлять из всех магазинов Продавца.
4.2.3. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.
4.3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
4.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
4.7. Доставка Товара является отдельной услугой, оказываемой Продавцом или третьими лицами по поручению Продавца, и не является неотъемлемой частью приобретаемого Товара. Стоимость доставки не включается в цену Товара и оплачивается Покупателем отдельно, если иное не указано на Сайте. В случае возврата Покупателем Товара надлежащего качества в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» расходы на доставку возвращённого Товара несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законом. В случае возврата Товара ненадлежащего качества расходы на доставку возвращённого Товара несёт Продавец. Права Покупателя, связанные с возвратом Товара (надлежащего или ненадлежащего качества), регулируются исключительно Законом «О защите прав потребителей» и не зависят от того, была ли оплачена услуга доставки.
4.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговорённом месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза или постамате).
4.9. При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.10. В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании или почтовой службой, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата, фотографию, фиксирующую брак, заключение экспертизы (в случае ее проведения).
5. Оплата товара
5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: САЙТ. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
5.3. Произвести оплату Покупатель может способами, указанными в разделах сайта «Оплата» и «Доставка».
5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
- 5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
- 5.5 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
- 5.6 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом.
- 5.7 Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
- 5.8 При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через раздел Контакты.
- 5.9 Продавец вправе принять решение о блокировке для Покупателя способа оплаты «Наличными деньгами или банковской картой курьеру при получении», в отношении реализуемых Продавцом Товаров в следующих случаях:
- если Покупатель совершил или был заподозрен Продавцом в совершении противоправных действий, направленных на причинение убытков Компании (кража, грабеж, разбой, мошенничество, умышленное повреждение имущества и др.);
- если Покупатель, по мнению Продавца, вел себя некорректно при общении с менеджером колл-центра, торговым представителем, другими работниками Компании и/или совершил умышленные действия в отношении работников компании (причинение вреда здоровью различной степени тяжести, хулиганство, оскорбления, угрозы, ограничение свободы и др.).
При этом в случае если было установлено, что Покупатель, в отношении которого был заблокирован способ оплаты «Наличными деньгами или банковской картой курьеру при получении», использует другой аккаунт для заказа товара на условиях оплаты«Наличными деньгами или банковской картой курьеру при получении», в отношении такого аккаунта также могут быть заблокированы условия оплаты «Наличными деньгами или банковской картой курьеру при получении». Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков от действий Покупателей
5.10 Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от объёма предыдущих заказов.
6. Возврат и обмен товара и денежных средств
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) календарных дней, если иной срок не установлен действующим законодательством Российской Федерации. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную по Договору, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения возвращённого Товара.
6.1.2. Покупатель также вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар других формы, габаритов, фасона, расцветки, размера или комплектации в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, при условии, что указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя, Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в порядке, предусмотренном п. 6.1.1 настоящей оферты.
6.1.3. Возврат и обмен продовольственных Товаров надлежащего качества не допускается в соответствии с Перечнем продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённым Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020. В случае возврата продовольственного Товара ненадлежащего качества (брак, истечение срока годности, нарушение целостности упаковки и т.п.) Покупатель вправе требовать замены на аналогичный Товар надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены, либо возврата уплаченной суммы в порядке, установленном действующим законодательством.
6.1.4. Возврат или обмен Товара надлежащего качества производится при условии, что сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, комплектность, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек). Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
7. Ответственность
7.1. Продавец несёт ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков Товара, в порядке и на условиях, предусмотренных ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Ответственность Продавца наступает независимо от вины Продавца и распространяется на вред, возникший в течение установленного срока годности или срока службы Товара, а если такой срок не установлен, — в течение 10 (десяти) лет со дня передачи Товара Покупателю.7.2. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый Покупателю или третьим лицам, если такой вред возник вследствие:
-
нарушения Покупателем правил хранения, использования или транспортировки Товара, указанных на упаковке или в сопроводительной документации;
-
действий третьих лиц, не связанных с исполнением Продавцом обязательств по Договору;
-
естественных процессов (порча продуктов питания после истечения срока годности при условии, что срок годности не истёк на момент передачи Товара Покупателю).
Продавец также не несёт ответственности за вред, если Покупателем не были соблюдены условия хранения Товара, установленные производителем, либо если Товар был использован способом, не предусмотренным производителем.
7.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.
8. Защита персональных данных
8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.8.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Продавец имеет право отправлять информационные сообщения, связанные с исполнением Заказа (подтверждение заказа, изменение статуса, уведомление о доставке), на электронную почту и мобильный телефон Покупателя без получения отдельного согласия, поскольку такие сообщения направляются в рамках исполнения Договора. Отправка рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется исключительно при условии получения предварительного явного согласия Покупателя в порядке, предусмотренном п. 8.4.1 настоящей оферты.
8.4.1. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений (в том числе информации о скидках, акциях, новых товарах, розыгрышах призов и иных мероприятиях Продавца) выражается Покупателем путём совершения активного действия — простановки отметки (галочки) в соответствующем поле при оформлении Заказа или регистрации на Сайте. Такое согласие является добровольным, может быть дано на определённый срок или без указания срока и может быть отозвано Покупателем в любое время без объяснения причин в порядке, предусмотренном п. 8.11 настоящей оферты. Отсутствие такого согласия не является основанием для отказа в заключении Договора или ограничения доступа к функционалу Сайта.
8.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию.
8.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.9. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
8.10. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.
8.11. Покупатель может отказаться от получения рекламных и маркетинговых рассылок одним из следующих способов:
– нажав кнопку «отписаться» (unsubscribe) в электронном письме;
– обратившись в службу по работе с клиентами Продавца по телефону, указанному на Сайте в разделе «Контакты»;
– направив письменное заявление на электронный адрес Продавца.
Отказ от получения рекламных рассылок не влечёт за собой прекращение направления сообщений, связанных с исполнением Заказа (п. 8.4).
9. Срок действия Публичной оферты
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.10. Дополнительные условия
10.1. Продавец вправе уступить (передать) свои права требования к Покупателю, вытекающие из Договора, третьим лицам без получения дополнительного согласия Покупателя в порядке, предусмотренном ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом Продавец обязан уведомить Покупателя о состоявшейся уступке прав в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты заключения договора уступки.
Передача Продавцом своих обязанностей (долга) по Договору третьему лицу (перевод долга) допускается только с предварительного письменного согласия Покупателя в порядке, предусмотренном ст. 391 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае перевода долга Продавец и новое лицо (новый должник) несут солидарную ответственность перед Покупателем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если иное не предусмотрено соглашением между ними и Покупателем.
Продавец также вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору (доставка, хранение, обработка заказов и т.п.) без передачи прав и обязанностей по Договору таким третьим лицам, при этом Продавец сохраняет полную ответственность за исполнение всех обязательств перед Покупателем.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.